Hoe werkt de fietswissel?

Als je van fiets wil wisselen in de eerste 6 maanden na de start van je abonnement of na een fietswissel betaal je €20 administratieve kosten. Vanaf dat je 6 maanden dezelfde fiets hebt is een fietswissel gratis.

Opgelet! Bij elke levering of ophaling betaal je €24,5 leveringskosten.

De minimale duur is 6 maanden. Na die periode is het abonnement maandelijks opzegbaar. Bij stopzetting tussen 6 en 12 maanden na de start van het abonnement betaal je een administratieve kost van 20 euro. Was je meer dan 12 maanden lid van De Groeispurters, dan zijn er geen kosten verbonden aan het stopzetten van je abonnement.
Loopt er iets niet helemaal zoals het hoort, dan mag je ons zeker contacteren. We zoeken samen naar een geschikte oplossing.

Opgelet! Bij elke levering of ophaling aan huis betaal je €24,5 leveringskosten.

Accessoires zijn niet inbegrepen in het abonnement. Als je spatborden of een bagagedrager bij ons bestelt blijven deze bij de fiets bij een wissel, maar zetten we kosteloos een grotere versie op je nieuwe fiets. Lichtjes en een bel blijven jouw eigendom en passen op alle fietsen. Bestel je de accessoires samen met je fiets, dan worden ze voor levering alvast op je fiets gemonteerd!

Meteen na je bestelling krijg je een e-mail om een afspraak te maken om de fiets te komen ophalen.

Heb je gekozen voor een levering aan huis? Zodra we de levering hebben ingepland krijg je hiervan een bevestiging per e-mail.

Als je de kleine fiets komt brengen en de nieuwe ophalen in Hoboken betaal je geen extra kosten. Bij een fietswissel aan huis, betaal je €24,5 leveringskosten.

Opgelet! Bij een fietswissel binnen de eerste 6 maanden, betaal je €20 administratieve kosten bovenop de leveringskosten.